Ochrana osobních údajů

Společnost xelmota s.r.o., se sídlem Praha 1, Česká republika (dále jen "my", "naše společnost" nebo "xelmota") je správcem vašich osobních údajů ve smyslu Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR).

Kontaktní údaje správce:
Email: [email protected]
Telefon: +420 234 567 890

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno a příjmení
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení
• Údaje o využívání: informace o tom, jak používáte naše webové stránky

Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:

• Zpracování a vyřízení vašich objednávek a dotazů
• Komunikace s vámi ohledně našich produktů a služeb
• Plnění zákonných povinností
• Analýza návštěvnosti webových stránek pro zlepšení našich služeb
• Marketing a reklama (pouze s vaším souhlasem)

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Smlouva: zpracování nezbytné pro plnění smlouvy nebo provedení předsmluvních opatření
• Souhlas: pro marketingové účely a nepovinné komunikace
• Oprávněný zájem: pro analýzu webových stránek a zlepšení služeb
• Právní povinnost: pro plnění zákonných požadavků

Osobní údaje uchováváme po následující dobu:

• Objednávky: po dobu stanovenou právními předpisy (obvykle 5 let)
• Marketing: do odvolání souhlasu nebo maximálně 3 roky
• Technické údaje: obvykle 2 roky
• Komunikace: po dobu nezbytnou pro vyřízení dotazu

Vaše osobní údaje můžeme předat třetím stranám pouze v nezbytných případech:

• Dodavatelům služeb (hosting, doprava, platební služby)
• Orgánům veřejné moci na základě právní povinnosti
• Obchodním partnerům (pouze s vaším výslovným souhlasem)

Všichni naši dodavatelé jsou smluvně zavázáni k ochraně vašich osobních údajů v souladu s GDPR.

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup: můžete požádat o informace o zpracování vašich údajů
• Právo na opravu: můžete požádat o opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz: za určitých podmínek můžete požádat o smazání údajů
• Právo na omezení zpracování: můžete požádat o dočasné pozastavení zpracování
• Právo na přenositelnost: můžete požádat o převod údajů k jinému správci
• Právo vznést námitku: můžete vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas: kdykoli můžete odvolat udělený souhlas

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na e-mailu: [email protected]

Na našich webových stránkách používáme cookies a podobné technologie pro:

• Zajištění správného fungování webu
• Analýzu návštěvnosti
• Personalizaci obsahu
• Zlepšení uživatelské zkušenosti

Podrobné informace o cookies najdete v našich Zásadách cookies.

Implementovali jsme vhodná technická a organizační opatření pro ochranu vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo pozměněním.

Mezi tato opatření patří šifrování dat, bezpečnostní protokoly, omezení přístupu a pravidelné bezpečnostní audity.

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo e-mailem.

Datum poslední aktualizace: 4. února 2026

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás:

E-mail: [email protected]
Telefon: +420 234 567 890

Máte také právo podat stížnost u dozorového orgánu - Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).